美國‧每10分鐘查看手機“手機強迫症”趨普遍

• 國際  2011-07-31 17:11

（美國‧紐約31日訊）如果你現在有空閒的10分鐘，你會做甚麼呢？拿出手機來把玩？那 你很有可能罹患了“手機強迫症”。

手機已經融為大眾生活的一部份，美國最新研究指出，每個智慧型手機用戶平均每天查看手機34 次，有時頻率更高達每10分鐘1次！

【

這種“手機強迫症”的民眾隨處可見，美國赫爾辛基科技機構研究顯示，擁有智慧型手機的使用者常 常不自覺的用手機查看面子書（Facebook）、玩遊戲以及收發訊息。一般而言，查看一次手機不會超過30秒，這其中還包括只是單純的將螢幕鎖打開或者 是連結到手機的任一程式。

值得一提的是，這些用戶通常是出於“潛意識”去查看手機，並不是刻意去從事這些行為。

使人失去思考動力

專家稱，這樣的習慣十分普遍，大家甚至沒有意識到自己正這麼做，這是一種下意識行為；因為查看 電子郵件會令人感到滿足，每當收到某些電郵時，可能會覺得自己是位大人物，或純粹覺得有新鮮事來報到。

此外，查看手中的小機件可以紓壓又不必過度動腦，同時也能覺得自己完成了某件事。

不過，專家警告，過度查看手機容易讓人們失去思考的動力，不再懂得運用休閒時間，“因為他們以 為找到事情可以做了！”

醫生則建議，若是症狀嚴重時，應將手機放置在離自己遠一點的地方，或者是就醫治療，以免患上 “科技病”。

（星洲日報／國際）

英國‧學者：自戀及缺專注力‧沉迷社交網易變“沒用一代”

• 國際  2011-07-31 17:15

（英國‧倫敦31日訊）英國學者警告，沉迷社交網站的青少年，會變得自我迷戀、專注力不 足，而且會像小孩一樣渴望他人時刻關注的“沒用一代”。

英國牛津大學藥理學教授格林菲爾德指出，勤於在面子書（facebook）和推特 （Twitter）更新動態或更新生活照的人，其實是希望朋友關注自己，或者能得到別人的“讚”，如此循環，會造就一群自戀族。

【世華‧國際】愛戴大耳環，少女耳珠斷兩半！

她表示，令她擔心的是，許多人在社交網站上的幼稚行為，渴望生活中大小事都不斷得到他人回應， 這就像幼兒時期做事後向大人炫耀、邀功般。

使用者出現“認同危機”

她指出，動態更新上癮，會讓人以面子書為出發點來做事情，使用者會出現“認同危機”。

她慨歎，人們就像是活在虛擬世界一樣，在那個世界，重要的是別人對你的看法，以及他們是否可以 給你按“讚”。

改變大腦思維模式

格林菲爾德指出，長期使用社交網站，會缺乏專注力和溝通技巧，比如對話時不會跟對方作眼神接 觸，又會自覺是小名人，每個生活細節都要朋友讚賞或關注，儼如自導自演的“真人騷”。

她認為，在網絡世界中逐漸擴增的“友誼”，就像是一個大型的網絡遊戲，而這種遊戲已有效的改變 了人的大腦思維模式。

她總結，由互聯網上的“好友”或大量電腦遊戲伴隨成長的人，思考模式會被“重整”，變得越來越 “沒用”。

全世界有超過7億5千萬人使用面子書、分享照片及影片，並定期更新動態消息及想法。此外，還有 數百萬加入推特微博的網民，會在網站上發表短文、照片等訊息。

（星洲日報／國際）

沒辦法，才怪…

【經濟日報/盧希鵬/20110713】

永遠不要說「沒辦法」、「不可能」、「沒希望」，因為你真的沒有辦法證實它。

在科學上，你只能證明某件事「存在」，你永遠無法證明一件事「不存在」。不存在的意思，只是現在還沒有被發現。所以，一個學管理科學的人，不會很快否決一 個看法，最多只能說這個想法還沒有被證實。
舉例來說，你無法證明飲料無毒，只能說你還沒有發現有毒，當有人發現了塑化劑，飲料就是有毒。兩個陌生人永遠無法證明彼此沒有關係，只要發現了一個關係， 就證實有關。反過來說，你也無法證明盲腸無用，你只能說，盲腸的用處還沒有被發現。所以，你也無法證明某個人「一無是處」，你只要發現一個是處，這個人就 是有用，所以古人說：天生我材必有用，只是還沒有被發現。

同樣地，你不能說「沒辦法」，最多只能說「還沒想到辦法」，只要你發現了一個辦法，你的人生就有辦法了（沒辦法，才怪）。當別人跟你說「沒問題」時，你也 要知道這個承諾很困難，因為只是問題還沒有被想到，如果朋友事後爽約了，你也要感激他當初說「沒問題」時的有情有義，因為人們真的沒有辦法承諾：「沒問 題」。

還有，你也無法說一件事「不可能」，只要你發現一種「可能」，這件事就是可能。像是以前的人會說嫦娥奔月是神話，但是40年前太空人登了月，就是可能。

一年前我帶孩子們到美國讀書一年，江湖上有傳聞：「怎麼可能？ 盧教授這麼忙，怎麼走得開？」真的，你無法說不可能，just do it， 這就是可能。

如果再說下去，永遠不要說沒救了、沒有希望了，因為你無法證實。

所以，挑毛病是容易的，做到完美（零缺點）是困難的。挑毛病的人只要挑一樣，完美的人卻要樣樣都要好。工作力求完美，態度力求輕鬆。所以，當你的孩子完成 了一個計畫，只要有一個優點，就不是一無是處，就要給予讚美。如果有缺點，在適當時候要一次講完，不要嘮嘮叨叨，因為依照前景理論（prospect theory）)，負面的話，比正面話的衝擊來得大。

我跟我的研究生說，我們常都會假設兩個變數「關係不存在」，在統計檢定上，我們只能拒絕這個假設，但是絕不能說接受這項的假設。也就是我們只能證實「關係 存在」，無法證實「關係不存在」。

統計很難，因為你以為要懂整本書。其實你只要懂一樣，就代表你懂統計，就可以拒絕「你完全不懂統計」的假設，因為統計檢定上並不關心你是懂一點還是懂很 多。

這樣你懂了嗎？統計真得滿難的。
（作者盧希鵬是台灣科技大學管理學院院長）

Do - Have I Told You Lately (That I Love You)

Have I told you lately that I love you?

Have I told you there's no one else above you?

Fill my heart with gladness, take away all my sadness,

Ease my troubles, that's what you do.

For the morning sun in all it's glory,

Meets the day with hope and comfort too,

You fill my life with laughter, somehow you make it better,

Ease my troubles, that's what you do.

There's a love less defined,

And its yours and its mine,

Like the sun.

And at the end of the day,

We should give thanks and pray,

To the one, to the one.

Have I told you lately that I love you?

Have I told you there's no one else above you?

Fill my heart with gladness, take away all my sadness,

Ease my troubles, that's what you do.

There's a love less defined,

And its yours and its mine,

Like the sun.

And at the end of the day,

We should give thanks and pray,

To the one, to the one.

Have I told you lately that I love you?

Have I told you there's no one else above you?

Fill my heart with gladness, take away all my sadness,

Ease my troubles, that's what you do.

Take away all my sadness, fill my life with gladness,

Ease my troubles, that's what you do.

Take away all my sadness, fill my life with gladness,

Ease my troubles, that's what you do.

把事情一次做對！

◎ 主題學習
規畫執行程序，搭建行動階梯， 把事情一次做對！

事情做到一半才發現有所疏漏，以致影響工作進度；有很多方法可以將工作做好，卻不懂得活用；非得等到工作期限將屆、火燒屁股了，才開始動手；臨時狀況導致原訂計畫大亂，只得手忙腳亂地重新安排全部事務……

明明一開始也有心要將事情做好，為何最後老落得力不從心、草草以終呢？

不是工作太難，而是做法太粗糙

面對工作做不好的窘境，有些人或許會歸咎於自己才華不夠或能力不足，但日本知名教育學者與效率專家齋藤孝認為，這只是一種推諉的逃避心態。他在《規劃力》書中以「讀書和考試」為例說明，考試考不好時，一般人多半會以「這個科目我不拿手」當藉口，但其實問題主要出在於「溫書規畫不理想」或「考試時間分配不當」。

日本工作技巧訓練專家神澤順在《大工作術》書中也指出，人們在工作上之所以會手忙腳亂或漏洞百出，根本原因通常不是工作本身太過困難，而是實踐步驟太過粗糙──亦即，事前沒有以通盤觀點進行思考及規畫，凡事只憑臨機應變，致使「早知道先做XX就好了」的憾恨層出不窮。

因此，唯有坦承「規畫不夠周全，才讓事情進展不如預期」，才能正視問題的根源，找出解決之道。

規畫：預先安排工作流程

所謂「規畫」，日本管理大師大前研一在《研磨工作力》書中界定如下：「預先思考整體計畫，安排好工作執行的程序，創造一個讓所有人都不會白費力氣，而且高效率的工作情況。」

齋藤孝則指出，日本有句話說「規畫占工作的八成」，意思是工作的成敗有八成取決於規畫的完善與否。

事前規畫做得好，就像預先安排好旅遊動線及交通工具，由於已經全盤掌握工作的每一個環節，所以接下來只需逐一完成各作業細項即可；反之，如果走一步算一步，去到一個景點之後，才開始翻旅遊書、訂車票，很容易就會出現流程銜接不順，甚至是出錯或做白工的情況。

拆解：搭建達成目標的行動階梯

從上述可知，規畫可說是把工作做好的第一步，因為每一項任務或計畫，都會被賦予最終的目標及成果，所以勝負優劣的決戰點，就在於如何找出一條最省力、最高效率的路徑，在過程中踩著從容的步調，從「現狀」通往「目標」。

關於工作執行順序的安排，齋藤孝做了一個很傳神的比喻：工作規畫就如同在「現狀」與「目標」這兩點之間，建立起一道「階梯」，透過拆解工作流程，帶領人們一步一步走向終點。用階梯做比喻，象徵著工作規畫的三大意義：

一是唯有每一階與每一階確實銜接，才構成階梯。因此，沿著階梯前進時，沿途中若有任何一階踩空了，便可以立即察覺執行步驟的設計有所疏漏，還能明確掌握錯誤的位置與範圍，及時進行修正，讓工作執行不至於中斷。

二是階梯的每一階，都必定是雙腳可以跨上的高度與距離。這意味著，若想要實現目標，除了要切割工作流程，釐清各個階段應該完成哪些作業外，還必須確保每一個細分的作業項目，都是可以被確實完成的大小與份量。如此，工作者才能對整體工作進行的狀況進行管理，並輕易掌握進度。

三是階梯能讓距離遠近變得明確，每當躍過一階，都可以測量自己距離目標又近了一步。這種可以具體感受到的「進展」，將可為工作者帶來成就感及更大的幹勁：只要再往前一步、再往前一步⋯⋯就快要抵達終點了。

7步驟完成工作規畫，晉升工作達人

針對如何將整體工作拆解成明確可執行的細部作業，在彙整二十餘本相關主題的書籍之後發現，不同作者對於流程的劃分與切割或許見解不同，但大抵都會涵蓋以下3個概念：對目標方針的確認、對執行作業的細分，以及對時間的安排與掌控。

畢竟，過程安排得再縝密、時間掐得再怎麼緊，方向錯了也是徒勞無功；不標再怎麼遠大、執行得多麼漂亮，時程延遲了也是枉然。

以此為基礎，一項工作的規畫大致可拆解為7個步驟：1.制定明確目標→2.拆解作業流程→3.理出優先順序→4.委派分配任務→5.精準掌握時程 →6.找出風險因子→7.總結檢討改善。

這7道步驟構成了一個工作管理與改善的循環，唯有完整走完整個流程，並將每一次經驗做為下一次改善的起點，才能讓工作規畫愈來愈精進，晉升做事思緒明晰、從容自信的工作達人。

（本文出自《經理人月刊》2011年7月號。整理‧撰文 / 謝明彧，編輯 / 齊立文）

偶然。黑暗

不知不覺，

從美國回來牧會已快滿六個月了。
每天的日子比翻書更快。

每天都有忙不完的事情，

每週都有寫不完的講章。

忙歸忙，

神的恩典還是夠我用的。 

上個月的某個主日，

我到恩典堂證道。

按照我的習慣，

我都會把講章列印出來。 

但偏偏印表機給我鬧脾氣，

一張紙都列印不出來。 

在沒辦法的情況下，

我決定直接帶我心愛的 laptop上台證道。

正當我正講得起勁時，

突然“泼”的 一声，眼前一片漆黑～

停電了！

怎麼會這樣？

我是有想過在我的講道生涯中一定會遇到這種事。

但沒想到會這麼快碰到啊～！

沒電的話，要我怎麼繼續講道呢？ 

往往在這種處境，

人们才看到神的奇妙。

原來我家的印表機鬧脾氣不是偶然的事故。
原來神就是要我帶laptop上台講道，

好讓我在停電的時候還可以看到我的講稿。 

在黑暗中，

我提高了音量證道。

沒有PPT，沒有冷氣，更沒有麥克風。。。

為何我感覺大家反而更同心，更專注於黑暗中的證道

就好像人總在逆境中才选择回到神的面前，

当时身处黑暗中的会众只能回到神的话语。 

就在我需要PPT來传達重點時，

突然眼前一亮，

電流恢復供應了～

曾經聽人說過，

一次的偶然不能證明甚麼；

多於一次的偶然就不是偶然。

印表機鬧脾氣是偶然嗎？

帶Laptop上台證道是偶然嗎？

停電是偶然嗎？

需要PPT時恢復電流供應是偶然嗎？

在一个偶然的 背後，

真神的存在可能是个恰巧；

在多个偶然的 背后，

真神的存在不可能是“巧合中 的巧合”。

既然如此，

生命中的黑暗是偶然的嗎？

在沒有黑暗的世界，有太多美麗的事物奪走了我們的心眼。

在沒有黑暗的世界，我們都過於忙碌去建立屬於我們自己的王国。

唯有黑暗，能把我們的眼目重新定睛在神身上。

唯有黑暗，能幫助我們停下忙亂的腳步聆聽黑暗中慈愛的呼喚。

《後記》：

停電事件後兩週，一样的堂會，一样的講台，一样的會眾。。。

突然“波”的一聲：“又停電了～！”

放心～！那次我又“偶然”帶我的laptop去證道！

不一样的是，

那次在黑暗中多了赞美神的掌声～^^

付出一點點，對人好一點

August 7, 2009

主動，

是我從她身 上學到的功課之一。

還記得有次 看到她和陌生的櫃台小姐互動，

我很好奇問 她為何如此費心。

 

她告訴我，

其實許多作 服務業的都很喜歡顧客跟他們聊天。

站在他們的 立場想，

每天的工作 就是在同一個地點，作同樣的事情。

每天都要看 人的臉色，看老闆的情緒。

所以，

當你主動跟 他們聊天，問候他們，謝謝他們，

說不定可以 改變對方一天的情緒。

 

這次到台 灣，

我帶她到中 正紀念堂玩。

看完了憲兵 交替的表演，

我們移步到 一樓的展示大廳。

 

無意見，

我們看到一 個蠻大的電子書。

你只要揮揮 手，

電子書就會 自動翻頁。

 

由於顯示出 來的都是蔣中正的偉大事蹟，

而我對歷史 又一知半解，

所以只好請 教坐在旁邊的解說小姐。

 

在請教的過 程中，

我跟解說小 姐聊起以前在台灣讀了六年，

也聊到她的 工作。

聊著聊著， 居然聊開了。

她還虧我在 台灣呆了六年還沒辦法跟女友解說蔣中正的事蹟。

 

之後，

我和她（女 友）繼續我們的參觀。

你知道，

博物館這種 地方所展示的東西，

沒有人講解 的話就變得很無聊。

可以說都是 走馬看花。

 

當我們走進 天曉得第幾個展示廳時，

居然遇到了 剛剛那位解說小姐。

她一看到我 們就表示她找我們很久了。

我們一臉疑 惑的看著她，

不明白她為 何要找我們。

 

她說他要帶 我們到前面的展示廳。

那是蔣中正 總統當初的辦公室裡所有的擺設。

她認為，

那間展示廳 特別有意思，

不想我們錯 過，

所以特別帶 我們來跟我們講解。

（展示廳是 沒有解說員的）

 

她跟我們解 說辦公室許多有趣的地方，

許多令人不 解的擺設，

許多歷史背 景。

聽了她的解 說，

真的覺得自 己差點錯過許多好玩的事。

 

聽完了解 說，

她堅持要帶 我們到櫃台。

原來她要送 我們一人一份小紀念品。

她偷偷告訴 我們，

那是他們特 別送給比較活潑的旅客的禮物。

（就是說我 們很活潑囉？哈哈！）

 

跟她道了 謝，

我們就離開 了。

分享這件事 的目的不是要你主動跟陌生人搭訕，

然後期待甚 麼回報。

只是當你對 身邊的人付出的那一點點，

說不定對那 人來說是個大大的祝福呢？

 

像我在餐廳 打工的工作就是在櫃台幫學生刷卡。

雖然輕鬆，

但是每天在 同一個櫃台作同樣的事情一小時半，

說實在，還 是會無聊的。

就算我有帶 書來讀，

還是有讀不 下去的時候。

 

看著學生進 進出出，

成群結隊的 一起吃中餐。

偶爾還是會 有落單的感覺。

 

不過，

如果有一個 學生，

停下腳步，

很誠懇的問 候我（不是很形式化的how are you 然後離開）

聊我的生活 近況，

跟我開玩 笑。。。

 

說真的，

一天的改變 就從這裡開始。。。